Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân do Esim Du Lịch Quốc Tế (sau đây gọi là “Chúng tôi”) thu thập và xử lý thông qua website, kênh bán hàng, hệ thống hỗ trợ và các dịch vụ eSIM liên quan.
Chính sách này không thay thế các thỏa thuận/điều khoản khác giữa hai bên. Khi có mâu thuẫn, các điều khoản/điều ước cụ thể (ví dụ: Điều khoản Dịch vụ) sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ/đơn vị tiền tệ và tối ưu trải nghiệm. Quý khách có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị hạn chế.
| Mục đích | Ví dụ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thực hiện hợp đồng | Xử lý đơn, cấp mã QR eSIM, hỗ trợ kích hoạt, xuất hóa đơn | Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng |
| Hỗ trợ & CSKH | Phản hồi yêu cầu, khắc phục sự cố, bảo hành dịch vụ | Lợi ích hợp pháp / Đồng ý của Quý khách |
| Cải tiến sản phẩm | Phân tích hiệu năng, tối ưu trải nghiệm, ngăn ngừa gian lận | Lợi ích hợp pháp |
| Thông tin dịch vụ | Gửi email hướng dẫn cài đặt, thông báo thay đổi chính sách | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ pháp luật | Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Nghĩa vụ pháp lý |
Lưu ý: Chúng tôi không bán/cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cũng không dùng dữ liệu không định danh cho mục đích tiếp thị lại (remarketing).
Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa an toàn.
Quý khách có thể yêu cầu xóa/sửa dữ liệu theo mục Quyền của chủ thể dữ liệu.
Miễn trừ: Truyền thông Internet tiềm ẩn rủi ro; chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước các sự cố vượt tầm kiểm soát hợp lý.
Trong phạm vi vận hành dịch vụ eSIM quốc tế, dữ liệu có thể được chuyển tới máy chủ/đối tác ở quốc gia khác. Khi đó, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo luật hiện hành và ràng buộc hợp đồng với bên xử lý.
Trong giới hạn pháp luật, Quý khách có thể thực hiện các quyền sau:
Để gửi yêu cầu, vui lòng xem mục Liên hệ. Vì bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Dịch vụ không hướng tới người dùng dưới độ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu, xin báo cho chúng tôi để kịp thời xử lý.
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ đăng trên website kèm ngày hiệu lực. Chúng tôi có thể gửi thông báo qua email trong trường hợp thay đổi trọng yếu.
Mọi yêu cầu về quyền riêng tư, xin liên hệ:
Bằng việc sử dụng website và dịch vụ eSIM, Quý khách đồng ý không điều kiện với Chính sách này và tuân thủ các điều khoản liên quan. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website/dịch vụ.
Miễn trừ pháp lý: Tài liệu này nhằm mục đích thông tin, không phải tư vấn pháp lý. Vui lòng tham vấn luật sư khi cần.